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Política de Privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Identidad del responsable
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Esta web es operada por ROYAL WISTORIA LLC, sociedad constituida en el Estado de Nuevo México, Estados Unidos, con domicilio en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.
2. Alcance de la política
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado en el contexto de nuestra web, programas digitales, mentorías, comunidades, soporte, formularios, pagos, comunicaciones y relaciones comerciales. Si el usuario accede a servicios de terceros (plataformas de pago, herramientas de videollamada o comunidades externas), dichos terceros podrán aplicar sus propias políticas de privacidad.
3. Datos personales que podemos recopilar
Datos identificativos: nombre, apellidos, usuario, empresa, cargo, país de residencia y datos de perfil.
Datos de contacto: email, teléfono, dirección, redes sociales o canales de comunicación facilitados por el usuario.
Datos de compra y facturación: producto adquirido, fecha, importe, método de pago, factura e identificadores de transacción.
Datos de acceso y uso: dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, registros de actividad y cookies.
Datos de soporte y comunicaciones: mensajes, solicitudes, reclamaciones, incidencias o grabaciones enviadas voluntariamente.
Datos de comunidad: publicaciones, comentarios, interacciones y registros necesarios para moderar la comunidad y proteger el programa.
Datos derivados de formularios: objetivos, intereses, nivel de experiencia y cualquier dato que el usuario decida aportar.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
Gestionar el acceso a los contenidos, mentorías y comunidades contratadas.
Procesar pagos, facturas, renovaciones y gestionar posibles reclamaciones o chargebacks.
Prestar soporte técnico y responder a sus solicitudes.
Enviar novedades, información comercial y avisos del programa cuando exista base legal para ello.
Prevenir fraude, abuso, infracciones de propiedad intelectual o incumplimientos contractuales.
Gestionar la convivencia de la comunidad, incluyendo moderación, advertencias y expulsiones si fuera necesario.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades competentes.
5. Bases legales del tratamiento
Tratamos sus datos basándonos en:
Ejecución de un contrato: para gestionar su compra y la prestación del servicio.
Consentimiento: para comunicaciones comerciales o cookies no esenciales.
Interés legítimo: para la seguridad, prevención de fraude, moderación de la comunidad y defensa de nuestros derechos.
Cumplimiento legal: para obligaciones contables y fiscales.
6. Cookies y analítica
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para operar la web, analizar el tráfico, medir conversiones y realizar acciones de marketing. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles.
7. Proveedores y terceros
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (hosting, CRM, pasarelas de pago, email marketing, plataformas de e-learning y asesores profesionales). También comunicaremos datos cuando sea legalmente obligatorio o necesario para proteger nuestros derechos frente a fraude o disputas de pago.
8. Transferencias internacionales
Al operar mediante una compañía estadounidense, los datos pueden tratarse o almacenarse en Estados Unidos u otros países. Procuramos aplicar mecanismos adecuados y garantías razonables para proteger la información conforme a estándares internacionales.
9. Conservación de datos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener la relación contractual, cumplir obligaciones legales y gestionar posibles reclamaciones o disputas. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado o pérdida. No obstante, ningún sistema de transmisión en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Derechos de los usuarios
Dependiendo de su ubicación (como en la Unión Europea), los usuarios pueden tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercer estos derechos, debe contactar con nosotros aportando la información necesaria para verificar su identidad.
12. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años. Si un tutor considera que un menor nos ha facilitado datos, puede contactarnos para solicitar su eliminación.
13. Comunicaciones comerciales
El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales mediante el enlace incluido en los correos o solicitándolo por escrito. La baja de marketing no impedirá el envío de comunicaciones necesarias para el servicio, pagos o avisos legales.
14. Cambios y Contacto
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en la web. Para cualquier duda sobre privacidad, puede contactar con FS Grind Academy a través de los canales publicados en nuestra web oficial.
Información legal
Esta web es operada por ROYAL WISTORIA LLC, empresa responsable de este sitio web.
New Mexico, Estados Unidos
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Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
https://royalwistoria.com
Términos de Uso
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Esta web es operada por ROYAL WISTORIA LLC. Los servicios ofrecidos a través de este sitio web son prestados por ROYAL WISTORIA LLC y están sujetos a los presentes términos y condiciones.
1. Aceptación de los términos
Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de https://royalwistoria.com, páginas relacionadas, contenido digital, programas, mentorías, comunidades, formularios, recursos, comunicaciones y servicios ofrecidos bajo la marca FS Grind Academy, operada por ROYAL WISTORIA LLC, con domicilio comercial en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.
Al acceder al sitio, crear una cuenta, comprar un programa o participar en la comunidad, el usuario acepta estos Términos de Uso, la Política de Privacidad, las Condiciones de Acceso al Programa y el Código de Conducta. Si el usuario no acepta estos términos, no debe utilizar los servicios.
2. Servicios y contenido
La Compañía ofrece contenido educativo, programas digitales, mentorías y recursos relacionados con e-commerce, ventas y desarrollo de negocio online. El alcance de cada producto es el descrito en su página de venta correspondiente. La Compañía se reserva el derecho de actualizar o modificar contenidos por razones técnicas o pedagógicas, siempre que no suponga una privación esencial del producto contratado.
3. Cuenta, acceso y seguridad
El acceso al programa es personal, individual e intransferible. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Queda prohibido compartir usuario, contraseña, enlaces privados o materiales con terceros. La detección de uso no autorizado o compartición de accesos podrá dar lugar a la revocación inmediata del servicio.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, vídeos, textos, documentos, metodologías y diseños son propiedad de la Compañía. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para uso personal y formativo. Queda estrictamente prohibido grabar, descargar, distribuir, revender o utilizar el contenido para crear servicios competidores sin autorización escrita.
5. Uso prohibido
El usuario no podrá utilizar el sitio para:
Infringir leyes o derechos de propiedad intelectual.
Difamar, acosar o faltar al respeto a mentores, alumnos o equipo.
Alterar el orden de la comunidad o sabotear sesiones de formación.
Compartir capturas, conversaciones o información privada del programa.
Realizar spam, captación comercial o competencia desleal dentro de los grupos.
Realizar chargebacks abusivos o fraude de pago.
6. Comunidad, comportamiento y moderación
La participación exige un tono profesional y de buena fe. La Compañía podrá moderar o eliminar mensajes que incumplan las normas internas. Asimismo, podrá advertir, suspender o expulsar al usuario cuando su conducta sea irrespetuosa o perjudicial para la comunidad.
7. Pagos, contenido digital y reembolsos
Los programas digitales constituyen contenido digital de acceso inmediato. Al solicitar el acceso y confirmar la ejecución del servicio, el alumno reconoce que podrá perder el derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable. No procederá reembolso una vez activado el contenido, ni cuando la expulsión derive de un incumplimiento por parte del usuario.
8. No garantía de resultados
El contenido tiene finalidad educativa. La Compañía no garantiza resultados económicos, ingresos o éxito empresarial específico, ya que estos dependen de factores personales, operativos y externos. Cualquier testimonio mostrado tiene carácter ilustrativo.
9. Información no profesional
Los contenidos no constituyen asesoramiento legal, fiscal o financiero individualizado. El usuario debe consultar con profesionales cualificados antes de tomar decisiones empresariales o financieras relevantes.
10. Terceros y proveedores externos
La Compañía utiliza herramientas de terceros (pasarelas de pago, hosting, videollamadas). No se hace responsable por caídas técnicas o incidencias directamente imputables a estos proveedores externos.
11. Suspensión y terminación
La Compañía podrá limitar o bloquear el acceso ante indicios razonables de incumplimiento de términos, fraude o falta de respeto grave. En casos de urgencia para proteger a la comunidad, la terminación podrá ser inmediata y sin previo aviso.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la Compañía no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o decisiones tomadas por el usuario basadas en el contenido educativo proporcionado.
13. Indemnización
El usuario acepta mantener indemne a la Compañía y su equipo frente a reclamaciones derivadas de su incumplimiento contractual, uso indebido de los servicios o infracción de derechos de terceros.
14. Notificaciones
El usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el servicio en el email facilitado, las cuales se considerarán válidamente notificadas.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos. Para usuarios con la condición de consumidores en otras jurisdicciones (como España o la UE), se respetarán en todo caso sus derechos legales irrenunciables.
Información legal
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Condiciones de Acceso al Programa
Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Objeto
Estas Condiciones de Acceso regulan la contratación, activación, uso, participación y permanencia en el programa de FS Grind Academy, operado por ROYAL WISTORIA LLC. Forman parte del acuerdo entre la Compañía y el alumno junto con los Términos de Uso, Política de Privacidad, Código de Conducta y condiciones específicas de la página de venta o checkout.
2. Naturaleza del programa
El programa consiste en contenido digital, formación online, recursos, materiales, comunidad, sesiones, mentorías o soporte, según la modalidad contratada. El programa no es una titulación oficial ni garantiza empleo, ingresos, ventas, beneficios, financiación, cambios de residencia, resultados empresariales ni ningún resultado concreto.
3. Acceso inmediato y contenido digital
El alumno reconoce que el programa puede activarse de forma inmediata tras la compra o tras la aprobación de acceso. Desde la activación, el servicio se considera iniciado y el alumno puede acceder a contenido digital, materiales, sesiones o recursos privados. Cuando el alumno solicita acceso inmediato y acepta expresamente la activación del contenido digital, reconoce que podrá perder el derecho de desistimiento en la medida permitida por la normativa aplicable, especialmente respecto del contenido digital no prestado en soporte material.
4. Acceso personal e intransferible
El acceso al programa es estrictamente personal, individual, limitado y no transferible. El alumno no puede compartir credenciales, enlaces, sesiones, materiales, documentos, grabaciones, capturas, recursos, plantillas o cualquier información interna con terceros. La detección de accesos múltiples, ubicaciones inusuales, compartición de credenciales, uso por terceros o filtración de contenido podrá dar lugar a la suspensión o revocación inmediata del acceso.
5. Prohibiciones sobre contenido
Copiar, grabar, descargar, capturar o reproducir contenido sin permiso.
Distribuir, revender, ceder, publicar o compartir contenido del programa.
Utilizar materiales para crear cursos, mentorías, comunidades, consultorías, productos o servicios competidores.
Compartir capturas, audios, videos, documentos, conversaciones o información privada del grupo.
Permitir acceso a familiares, socios, empleados, amigos, clientes o terceros sin autorización escrita.
Usar el contenido para fines ilegales, difamatorios, fraudulentos, abusivos o contrarios a la buena fe.
6. Normas de conducta y respeto
El respeto mutuo es una condición esencial del programa. El alumno debe mantener una actitud respetuosa, educada, colaborativa y profesional con mentores, equipo, alumnos, invitados y colaboradores. Constituyen incumplimientos de conducta:
Faltar al respeto, insultar, vacilar, ridiculizar, menospreciar o provocar a mentores, equipo o alumnos.
Interrumpir reiteradamente sesiones, desviar conversaciones o generar conflicto innecesario.
Cuestionar de forma agresiva, burlona o despectiva la autoridad de mentores o moderadores.
Realizar comentarios ofensivos, intimidatorios, discriminatorios, difamatorios o vejatorios.
Publicar mensajes con ánimo de crear enfrentamiento, tensión o mal ambiente.
Reincidir en conductas ya advertidas por el equipo.
Utilizar la comunidad para autopromoción, captación comercial, venta de servicios propios o spam sin permiso.
Revelar información privada del programa, alumnos, mentores o equipo.
7. Advertencias, suspensión y expulsión
La Compañía podrá aplicar las siguientes medidas, según la gravedad y reiteración de la conducta: advertencia informal, advertencia formal, eliminación de mensajes, suspensión temporal, pérdida de derecho a mentorías o sesiones, expulsión de la comunidad, revocación total del acceso o bloqueo definitivo. En caso de conducta grave o reiterada, la Compañía podrá revocar el acceso de forma inmediata, sin advertencia previa.
8. Reembolsos
Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario o exista una garantía comercial expresa, no procederá reembolso una vez activado el acceso al contenido digital. En ningún caso procederá reembolso automático cuando la suspensión, expulsión o revocación se produzca por incumplimiento imputable al alumno, falta de respeto, conducta disruptiva, uso no autorizado, filtración de contenido, fraude o violación de estas condiciones. La Compañía podrá valorar excepcionalmente soluciones comerciales caso por caso, sin que ello genere un derecho adquirido.
9. Pagos y chargebacks
El alumno se obliga a pagar los importes correspondientes al programa. Los intentos de devolución bancaria, chargeback, reclamación abusiva o disputa de pago sin causa real podrán considerarse incumplimiento contractual. La Compañía podrá aportar pruebas de acceso, aceptación de condiciones y uso de contenido ante las autoridades competentes.
10. Comunidad y mentorías
El acceso a comunidad, grupos, sesiones en directo, mentorías o soporte podrá estar sujeto a calendario, disponibilidad, modalidad contratada y decisiones organizativas. La Compañía puede modificar horarios, formato o plataforma por razones de calidad o seguridad. La pérdida del acceso al grupo por incumplimiento no implica necesariamente la pérdida de acceso a los contenidos ya disponibles, salvo que la gravedad justifique la revocación total.
11. Evidencias y registros internos
La Compañía podrá conservar registros de acceso, mensajes, reportes y cualquier evidencia necesaria para investigar incumplimientos, gestionar incidencias o defenderse frente a reclamaciones legales.
12. Acciones legales
La Compañía se reserva el derecho a reclamar daños, perjuicios, honorarios o cualquier acción disponible cuando el alumno infrinja la propiedad intelectual, revele información confidencial, difame o incumpla gravemente estas condiciones.
13. Legislación aplicable
Estas Condiciones se regirán por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, en la máxima medida permitida por la ley, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de consumidores que puedan resultar aplicables en el país de residencia del alumno.
Información legal
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Código de Conducta y Comunidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Finalidad del código
Este Código de Conducta establece las normas de convivencia, respeto, participación y moderación aplicables a alumnos, mentores, colaboradores y equipo dentro de FS Grind Academy, operado por ROYAL WISTORIA LLC. Su objetivo es proteger la calidad del programa, la tranquilidad de la comunidad, la autoridad de los mentores y la seguridad de los participantes.
2. Principios básicos
Respeto: todas las personas deben tratarse con educación, profesionalidad y buena fe.
Orden: las sesiones, grupos y canales existen para aprender, preguntar y avanzar, no para generar conflictos.
Confidencialidad: lo que se comparte dentro del programa no debe difundirse fuera.
Responsabilidad: cada alumno responde por sus mensajes, tono, publicaciones, uso del contenido y comportamiento.
Autoridad operativa: mentores, moderadores y equipo pueden ordenar conversaciones, cerrar debates, eliminar mensajes o aplicar medidas cuando sea necesario.
3. Conductas esperadas
Hacer preguntas de forma clara, educada y constructiva.
Aceptar correcciones, límites y decisiones del equipo sin generar conflicto.
Respetar tiempos, turnos, canales y dinámica de sesiones.
Evitar monopolizar conversaciones o desviar temas de forma reiterada.
Usar un tono profesional incluso cuando exista desacuerdo.
Reportar problemas al equipo por privado en lugar de crear conflicto público.
4. Conductas prohibidas
Insultar, humillar, ridiculizar, vacilar, provocar o faltar al respeto a mentores, alumnos o equipo.
Cuestionar de forma agresiva, irónica, burlona o reiteradamente disruptiva la intervención de un mentor o moderador.
Crear mal ambiente, discusiones innecesarias, tensión recurrente o enfrentamientos personales.
Difundir capturas, audios, videos, mensajes, documentos o información interna del programa.
Realizar spam, venta, autopromoción, captación de clientes o invitaciones externas sin permiso.
Hacer comentarios discriminatorios, intimidatorios, difamatorios, violentos o sexualmente inapropiados.
Usar varias cuentas, identidades falsas, compartir acceso o entrar con credenciales de terceros.
Manipular, tergiversar o publicar fuera de contexto comunicaciones del programa o de sus miembros.
Amenazar con difundir información, perjudicar reputación, hacer daño comercial o iniciar ataques coordinados.
5. Graduación de medidas
La Compañía podrá aplicar medidas proporcionales atendiendo a gravedad, reiteración e impacto. Las medidas no son necesariamente progresivas:
Nivel 1 - Recordatorio informal: para incidentes leves o errores puntuales.
Nivel 2 - Advertencia formal: para faltas claras o comportamiento que afecte la convivencia.
Nivel 3 - Suspensión temporal: para proteger la comunidad mientras se revisan los hechos.
Nivel 4 - Pérdida de mentorías o grupo: cuando la conducta impide una participación saludable.
Nivel 5 - Expulsión y revocación de acceso: para faltas graves o reiteradas.
Nivel 6 - Acciones legales: para filtración de contenido, difamación, amenazas o fraude.
6. Expulsión inmediata
La expulsión inmediata podrá aplicarse sin advertencia previa ante faltas graves o riesgo para la comunidad. Entre otros supuestos: insultos graves, amenazas, filtración de contenido, revelación de datos privados, acoso, fraude o sabotaje del programa.
7. Derecho de respuesta
Cuando la situación no sea urgente ni grave, el equipo podrá ofrecer al alumno un plazo de 24 a 48 horas para aportar explicaciones. En casos graves, la Compañía podrá suspender o revocar el acceso de forma inmediata.
8. No represalias y no debate público
Los alumnos no deben utilizar la comunidad para cuestionar públicamente decisiones de moderación. Las dudas sobre medidas disciplinarias deben tratarse por privado con el equipo. La represalia contra otros miembros será considerada falta grave.
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